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富轩集团为何要从门窗转到整装?佛山装修公司掌舵人他是这样说的

返回列表 来源: 发布日期: 2018.07.12

装修房子总要烦恼:装修设计、材料选购、工程施工、家具购买、如何选择正规的装修公司等!

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你所烦恼的、所担心的装修问题,在富轩怡家都能得到解决!

从毛坯到拎包入住,从硬装到全屋家居配置,从材料供应商到家居服务商;佛山装修公司富轩怡家一站式互联网整装服务平台,为消费者提供一站式家装服务的时代已到来。从真正意义上做到所见即所得!

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 富轩怡家一站式互联网整装服务平台

今日,小编借2018广州建博会的机会,有幸采访到富轩集团董事长李昌安先生,由他来分享富轩集团在家居行业的探索和创新。

从门窗到整装,富轩集团的融合、创新、发展

富轩集团旗下有富轩门窗和富轩怡家两大品牌。富轩门窗精耕行业16载,凭借卓越品质、高明远见、创新思维成为行业佼佼者;富轩集团以高端门窗定制为基石,跨界整体家装,于2017年创立“富轩怡家”品牌,竭力打造一站式互联网家装平台。

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拥有辉煌成绩的富轩集团,为何跨界整体装修?

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“门窗是家装的一个环节,家装离不开门窗,它们相辅相成。”李董告诉小编:“富轩集团以富轩门窗为基石发展整装。未来,借助富轩怡家整装服务平台,促进富轩门窗的发展,让经销商和专卖店实现更大利益。”

在李董看来,富轩集团不仅要考虑自己,更要考虑经销商的利益。“虽然富轩门窗每年都在增长,但也有经销商和专卖店的生意越来越难做,一些网络渠道、品牌联盟渠道、整装渠道把这些咨询门窗的消费者给拦截了。经销商未来的突破点在哪里?经销商如何健康长久地发展下去?这些我们都要关注。”

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高瞻远瞩 富轩怡家启航

身为富轩集团的掌舵者,李董长于把握风向,敢于调整航道。富轩门窗在他的带领下,从无到有,从一家店到六百多家店,从小企业到中国十大门窗品牌,足见其高瞻远瞩。“富轩门窗作为门窗行业的著名品牌,一直发展得不错,不过,这几年考虑到单品品牌战略不符合家居行业的未来趋势,所以我们在寻找改变。”李董表示对未来的思考从来未停止过:“其实,在三年前我们已经有一站式互联网整装服务的构思,线上通过互联网全国引流,线下通过专卖店开展一站式家居整装服务,就是现在富轩怡家的OAO模式。

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据行业调查数据显示,目前整个家装市场容量2万亿,未来十年将达到4万亿。对于这个万亿级市场,传统装修行业已难以企及。互联网整装大势所趋,它融合线上线下,构建整个家装的商业闭环,提高家装消费的便捷性、体验性。

为了抢占市场,富轩怡家横空出世,旨在为消费者消除各种家装难题,打破传统装修选择难、周期长、环节多等痛点,开启真正的一站式拎包入住消费体验。

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“线上,我们有丰富的互联网运营经验,像网络推广和招商,我们都做得不错;线下,我们不仅有自己的整装服务团队,还成立了一个培训机构,专门用来提升那些像游击队一样的工人的施工质量,然后让他们慢慢地成为富轩怡家自己的高素质装修团队。线下体验做好了,跟线上营销结合起来,我们自然能在市场上占据一定的市场份额。”对于进军这个万亿级市场,李董信心满满。

以客户为中心,提供极致线下服务体验

虽然互联网家装前景一片大好,但这个行业竞争很激烈,不乏有资本、有背景做支撑的竞争对手,小品牌因资金链断裂而倒闭的消息频频传出。富轩怡家如何应对?

“第一、富轩门窗在全国有几百家专卖店,我们有渠道优势。第二、互联网整装行业的其中一个关键是线上引流,而富轩集团很早就接触互联网,并借助互联网进行企业推广,在这一方面我们有成熟的运营体系。第三、在互联网整装这块,富轩怡家在供应链资源、施工服务质量、招商管理等方面有积累。比如招商管理,富轩门窗有成熟的招商管理体系,富轩怡家可以借鉴富轩门窗的招商管理,做好线下的客户服务。”李董分享了富轩集团进军整体家装的三大优势:渠道优势、运营优势和供应链优势。

李董还表示,在竞争激烈的家装行业,以企业为中心的优势只是基础,做好以客户为中心的服务体验才是关键。“我们不仅要重视线上引流和营销,更要重视线下的整个家装服务质量,真正做到让客户省心、省时、省钱又省力。只注重线上引流而忽略线下服务,这样的生意做不长久,它犯了没有以客户体验为中心的大忌。要做好互联网家装这个行业,必须以客户为中心,提供极致的线下服务体验。”

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富轩怡家的未来会是什么样?

整个家居建材届热火朝天,陶瓷、橱柜、家具等纷纷进军整体家装市场,无论企业如何出招,最终目的无非是打通家居生态圈。

“我们首先要把一站式整装服务做好,为客户提供从设计、施工到主材、家具、售后的全套解决方案,让客户真正感受到富轩怡家是一个服务非常贴心的家居整装企业。”在这个基础上,李董规划了富轩怡家的未来:“我们将会在生活家居的延伸领域做产品,例如家政服务、社区服务,以及后面的全生命周期家居产品。”

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